Normexus Minería · Cadena de suministro
Normexus Minería

Tu evidencia ISO, siempre lista para tu mandante minero

Una plataforma para que contratistas, proveedores, transportistas y mineras medianas implementen, gestionen y gobiernen sus sistemas ISO — sin rearmar carpetas en cada licitación ni en cada auditoría.

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Perfiles de actor minero
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Fases de adopción
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Leyes que presionan la cadena
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Plataforma

Certificar no es el problema. Sostener la evidencia sí.

La cadena minera audita de forma permanente: licitaciones, evaluaciones de contrato, auditorías del mandante y ahora más leyes. Un certificado en la pared no responde a eso.

Sin sistema vivo

  • Evidencia armada a último minuto para cada licitación
  • Incidentes y acciones correctivas en planillas sueltas
  • Una carpeta por norma y por mandante
  • Subcontratistas sin seguimiento de cumplimiento
  • Todo depende de una persona de calidad o del consultor
  • Auditorías que consumen semanas de preparación

Con Normexus

  • La evidencia se genera al operar y queda trazable
  • Incidente → no conformidad → acción, con responsables y plazos
  • Controles compartidos: uno cubre varias normas
  • Módulo de proveedores críticos para tus subcontratistas
  • El conocimiento queda en el sistema, no en personas
  • Auditores externos con acceso acotado y con vencimiento

¿Qué te están pidiendo? Te mostramos qué norma lo cubre

Selecciona una o varias exigencias típicas de la cadena minera y mira qué normas ISO conviene priorizar.

Elige una exigencia para empezar.

Tu ruta ISO según tu rol en la cadena

No todos parten del mismo punto. Elige tu perfil para ver el orden de adopción que más se paga solo.

Las normas que tienen sentido en minería

Ordenadas por tracción real en la cadena: primero la puerta de entrada, luego la presión legal y después los diferenciadores.

Fase 1
ISO 45001

Seguridad y salud en el trabajo

Es el eje de la relación con el mandante: identificación de peligros, investigación de incidentes y control de contratistas y subcontratistas.

Fase 1
ISO 14001

Gestión ambiental

Aspectos e impactos ambientales, cumplimiento legal y control operacional en faena.

Fase 1
ISO 9001

Gestión de la calidad

Procesos, satisfacción del cliente minero, no conformidades de servicio o producto y mejora continua.

Fase 2
ISO 37001 / 37301

Antisoborno y compliance

Estructura para el modelo de prevención de delitos: riesgos, debida diligencia de terceros, canal de denuncias y capacitación.

Fase 2
ISO 27001

Seguridad de la información

Responde cuestionarios de ciberseguridad del mandante y ordena gobierno, riesgos y controles.

Fase 3
ISO 55001 · ISO 50001

Activos y energía

Para quienes viven de flotas y equipos (55001) y para operaciones con alto consumo energético (50001).

Tres leyes que están cambiando las reglas de la cadena

Ninguna exige una certificación ISO como tal, pero todas premian a quien puede demostrar controles que funcionan.

Ley 21.595
En vigencia plena desde septiembre de 2024

Delitos económicos y ambientales. La empresa necesita un modelo de prevención de delitos adecuado y efectivamente implementado.

→ ISO 37001 · ISO 37301 · ISO 45001
Ley 21.663
Marco de Ciberseguridad · calificación de OIV en curso

Gobernanza, gestión de riesgos y reporte de incidentes. Los operadores calificados trasladan exigencias a su cadena vía contratos.

→ ISO 27001
Ley 21.719
Protección de datos · vigencia legal: 1 de diciembre de 2026

Nuevos deberes para quien trate datos personales (trabajadores, visitas, conductores) y una agencia fiscalizadora.

→ ISO 27001 · ISO 27701

Cumplimiento como consecuencia de operar

Ejecutar procesos → generar evidencia → alimentar KPIs → actualizar el cumplimiento. Por contrato, por faena, por norma.

📋
Diseñar
Procesos, roles, riesgos y controles de tu operación
→
⚙️
Ejecutar
Inspecciones, incidentes, acciones, inducciones
→
✅
Demostrar
Evidencia lista para licitar y para auditar
ISO 45001 · 14001 · 9001

Incidentes, no conformidades y acciones

Cada incidente, hallazgo o reclamo entra a un flujo único con responsables, plazos y evidencia. Lo que en una planilla se pierde, aquí queda trazable hasta el cierre.

  • Del incidente a la acción correctiva en un mismo flujo
  • Vista kanban y análisis de causa raíz
  • Acciones vencidas y alertas por responsable
  • Un mismo hallazgo puede alimentar varias normas
Gestión de no conformidades en Normexus
Datos de demostración (InnoCorp S.A.)
Auditorías internas y de mandante

Auditorías sin semanas de preparación

Programa, plan, informe y hallazgos viven en el sistema. Cuando audita tu mandante o tu certificadora, el expediente ya está armado.

  • Programa de auditoría, plan, informe y hallazgos
  • Hallazgos mayores y menores generan su no conformidad
  • Acceso de auditor externo acotado a normas y módulos, con vencimiento (máximo 90 días)
  • Exportación de informes en documento
Módulo de auditorías de Normexus
Datos de demostración (InnoCorp S.A.)
ISO 9001 · 37001 · 27001

Tus subcontratistas, bajo control

Si tu mandante te exige, tú exiges a tu cadena. Evalúa a tus proveedores críticos, detecta brechas y haz seguimiento sin salir del sistema.

  • Registro de proveedores críticos con evaluaciones y brechas
  • Cuestionarios de cumplimiento y debida diligencia
  • Invitación al proveedor con acceso controlado
  • Evidencia de control de terceros para 45001, 37001 y 27001
Gestión de proveedores críticos en Normexus
Datos de demostración (InnoCorp S.A.)
Control documental

Procedimientos vigentes en cada faena

Versiones, aprobaciones y distribución controladas. Menos riesgo de que alguien trabaje con un procedimiento obsoleto.

  • Flujos de aprobación y firma electrónica
  • Historial de versiones y distribución
  • Documentos vinculados a procesos, riesgos y requisitos
  • Entrega de documentación ordenada para el mandante
Control documental en Normexus
Datos de demostración (InnoCorp S.A.)
Indicadores

KPIs con semáforo, por norma y por contrato

Frecuencia de accidentes, cierre de acciones, cumplimiento de plazos, disponibilidad: define tus indicadores y míralos con semáforo en un tablero único.

  • Mediciones periódicas con tendencia histórica
  • Indicadores donde «menor es mejor» bien interpretados
  • Alertas cuando un indicador cruza el umbral
  • Evidencia de seguimiento para la revisión por la dirección
Tablero de KPIs de Normexus
Datos de demostración (InnoCorp S.A.)

Seguridad y datos: lo que te van a preguntar

Una plataforma de cumplimiento tiene que estar a la altura de lo que gestiona.

Aislamiento por cliente

Arquitectura multi-tenant con aislamiento a nivel de base de datos: cada empresa solo ve sus propios datos.

Acceso protegido

Autenticación con segundo factor (TOTP), sesiones firmadas y permisos por rol. Roles y responsabilidades alineados a tu organigrama.

Trazabilidad total

Registro de auditoría de cambios y eliminación lógica: no se pierde historia que luego te pidan.

Infraestructura

Alojada en AWS (us-east-1). Si tu mandante requiere residencia de datos específica, conversémoslo antes de contratar.

API abierta

Diseño API-first con OAuth 2.0 y webhooks para conectar tus sistemas y traer datos operacionales como evidencia.

Capacitación como evidencia

Integración con Cerebro Hack para inducciones, campañas de concientización y certificados verificables.

Preguntas frecuentes

¿Qué normas ISO piden las mineras a sus proveedores?

Depende del mandante y de la licitación. En las bases de Codelco que hemos revisado suelen pedirse certificados de gestión de seguridad y salud, calidad y medio ambiente (ISO 45001, 9001 y 14001; las bases antiguas citan OHSAS 18001) junto con la evaluación RESSO. Lee siempre el resumen ejecutivo de cada proceso.

¿Normexus reemplaza el RESSO o la inscripción en el RNCCS?

No. Son exigencias propias de cada mandante. Normexus ordena la evidencia de tu sistema de gestión (procedimientos, incidentes, acciones, auditorías, indicadores) para que cumplir y demostrar esas exigencias sea más simple.

¿Sirve si ya tengo certificaciones vigentes?

Sí. La certificación es un hito; el desafío es mantener el sistema vivo entre auditorías. Normexus sostiene esa operación diaria y te deja agregar nuevas normas como extensiones, sin empezar de cero.

¿Cuánto toma implementar?

Depende del alcance y de tu punto de partida. Nuestro enfoque de implementación guiada, apoyado por el staff de consultores de Normexus, apunta a ciclos de 3 a 6 meses frente a los 6 a 12 de un proyecto tradicional.

¿Puede entrar el auditor de mi mandante?

Sí. Puedes crear accesos de auditor externo acotados a ciertas normas y módulos, con fecha de vencimiento (máximo 90 días).

¿Funciona con varias faenas o contratos?

Sí. La organización se modela con ubicaciones, unidades y roles, y los procesos, riesgos y hallazgos se pueden vincular a cada contrato o faena.

¿Dónde se alojan los datos?

En infraestructura AWS (us-east-1) con aislamiento por cliente. Si tu mandante exige residencia de datos específica, evaluamos el requisito contigo antes de avanzar.

¿Ofrecen consultoría o solo software?

Ambas. La plataforma reduce sustancialmente las horas de consultoría necesarias, y nuestro staff te acompaña en la implementación y la preparación de auditorías.

Guías para la cadena de suministro minera

Contenido práctico, con fuentes, para entender qué se exige y cómo cumplir.

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Cuéntanos qué te piden tus mandantes y te mostramos la ruta ISO más corta para cumplir y demostrarlo.

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